Corso SICUREZZA E CUSTOMER EXPERIENCE: Impatto della Sicurezza sul Lavoro sulla Soddisfazione del Cliente e sull'Immagine Aziendale

Il corso si propone di analizzare in che modo la sicurezza sul lavoro influisce sulla customer experience, la soddisfazione del cliente e l'immagine aziendale. Verranno esaminati casi studio e best practices per garantire un ambiente di lavoro sicuro e migliorare l'esperienza del cliente. Saranno affrontate tematiche legate alla gestione dei rischi, alle politiche aziendali di sicurezza, alla formazione del personale e alla comunicazione interna ed esterna. L'obiettivo è fornire agli partecipanti gli strumenti necessari per creare una cultura aziendale orientata alla sicurezza e all'eccellenza nel servizio al cliente.